Aviso legal

Bienvenidos al sitio Web www.andorra3000.com, qué es un dominio ubicado en Internet con la titularidad de Andorra 3000 – Mountain Guides.
En el momento en que se entra al sitio Web de Andorra 3000 - Mountain Guides, comporta la aceptación de las condiciones previstas en este Aviso Legal, y también de la utilización del sitio Web, de sus contenidos y servicios de conformidad con la legislación vigente.
Por este motivo, os recomendamos que leáis atentamente el contenido de este Aviso Legal si queréis acceder y utilizar la información y los servicios que ofrece el sitio Web de Andorra 3000 - Mountain Guides.

1 - OBJETO

El presente Aviso Legal, que contiene las Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad, Venta y "Cookies", regula el uso del sitio Web www.andorra3000.com (en adelante, el "sitio Web") que Andorra 3000 - Mountain Guides (en adelante "Andorra 3000"), pone a disposición de las personas que accedan a su sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los "Servicios").
Jordi Sallés López, con el número de pasaporte 16138, como propietario y representante de Andorra 3000, entidad inscrita al Registro de comercio e industria del M.I. Gobierno de Andorra, con el número de comercio 925508 W y con el N.R.T. F-151981-C y domicilio en C/ Ciutat de Valls 11, planta baixa. AD500 Andorra la Vella. Principado de Andorra.

2 - CONDICIONES DE USO

Como usuario del sitio Web, debe realizar en todo momento un uso idóneo del mismo y de los contenidos o servicios que incluye, respetando la legalidad vigente y los derechos de propiedad de Andorra 3000 y/o de sus colaboradores.
Queda terminantemente prohibido, y todo usuario o tercero se compromete, a no realizar cualquier acción (incluida la introducción o difusión de "virus informáticos") que provoque alteraciones o extorsión en los contenidos del sitio Web, así como a no intervenir o promover alteraciones en el correo electrónico, reservándose Andorra 3000, el derecho a apartarlo del acceso a nuestro sitio Web en caso contrario.
De igual modo, Andorra 3000 excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.
El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Andorra 3000 pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en el presente Aviso Legal y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del sitio Web.

3 - CONTENIDOS

El acceso a la Web es libre salvo para aquellos apartados para los que se requiera una contraseña de acceso, que será cedida por Andorra 3000 a aquellas personas que libremente lo decida.
El usuario asume, conoce y acepta que la información existente en este sitio Web es meramente informativa; los contenidos del sitio Web pueden ser inexactos, contener errores o no estar debidamente actualizados, por eso Andorra 3000 pondrá todos los medios posibles para corregirlos o subsanarlos.
Los contenidos, la organización y los enlaces han estado seleccionados por Andorra 3000.
Andorra 3000 se reserva el derecho de modificar, actualizar, añadir o eliminar los contenidos del sitio Web, y también limitar o privar el acceso, ya sea temporalmente o definitivamente, sin previo aviso.

4 - DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de Andorra 3000 o de terceros que colaboren con el desarrollo de este contenido.
Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o compilación.
Aquellos Clientes que envíen al sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios, ello sea posible, se entiende que autorizan a Andorra 3000 para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.
Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Clientes en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualquiera de los Servicios de este sitio Web, deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@andorra3000.com

5 - EXCLUSIÓN DE GARANTIAS Y DE RESPONSABILIDAD

Andorra 3000 se reserva el derecho a interrumpir el acceso al sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios informáticos que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada.
En consecuencia, Andorra 3000 no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su sitio Web ni de los Servicios informáticos, por lo que la utilización de los mismos por parte del Cliente se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a Andorra 3000 en este sentido.
Andorra 3000 no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Andorra 3000, y/o debidas a una actuación dolosa o culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza mayor.
Andorra 3000 excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del sitio Web, así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades.
Andorra 3000 tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.
En este sentido, Andorra 3000 no tiene obligación de controlar los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Clientes o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.
Andorra 3000 no se hace responsable por la utilización que el Cliente realice de los Servicios del sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.
Así mismo, Andorra 3000 no garantiza que un documento disponible en línea reproduzca exactamente un texto adoptado oficialmente. La información facilitada a través de este sitio Web no sustituye la publicidad legal de las leyes y otros textos que sean publicadas por el BOPA o los boletines oficiales que correspondan, la edición impresa de los cuales es el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido.

6 - ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Andorra 3000 no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en el sitio Web de Andorra 3000 es exclusivamente la de informar al Cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos en este sitio Web.
Andorra 3000 no será en ninguna circunstancia, responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que Andorra 3000 no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

7 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tratamiento y recogida de los datos personales

En este sitio Web no se recoge ningún dato personal sin la autorización del usuario y/o Cliente, ni se ceden a terceros. Los datos que solicitamos a los usuarios son los estrictamente necesarios e imprescindibles para poder proporcionarles una respuesta o una prestación de servicio efectiva.
En este caso, y en la conformidad respecto a la Ley 15/2003, del 18 de diciembre, cualificada de protección de datos personales, se informa a la persona interesada, que sus datos personales pasaran a formar parte del archivo CLIENTS, gestionado por Andorra 3000, la finalidad del cual es la GESTIÓN DE LOS CLIENTES (ya sea: administrativa, de facturación, gestión contable, gestión fiscal, estadísticas, fidelización, respuesta de consultas tanto al Cliente como en la Web y el envío de información de noticias y/o convocatorias). Los destinatarios de esta información son los medios financieros, colaboradores prestadores de los servicios y seguros, o similares.
Así mismo, este archivo está debidamente inscrito al Registro de la Agencia de Protección de Datos de Andorra (APDA).
En cualquier momento, los usuarios tienen derecho a obtener la confirmación de la existencia del proceso de tratamiento de sus datos personales, su contenido, el origen y también el ejercicio de cualquiera de los derechos de acceso, oposición, rectificación o supresión, según los artículos 15, 22, 23, 24 de la Ley 15/2003 cualificada de protección de datos personales, del 18 de diciembre.
Estos derechos se pueden ejercer ante D. Josep Sallés Planas, como propietario y representante de Andorra 3000, a la siguiente dirección física:
Camí Ral, 19. Residencial Prat Condal, Edificio Comapedrosa, 1er piso, 2ª puerta – Santa Coloma. AD500 Andorra la Vella. Principado de Andorra.
o utilizando la dirección electrónica:
gestio.client@andorra3000.com
Es obligación del usuario mantener actualizados sus datos de forma que correspondan a la realidad en cada momento.

Enlaces

Esta política de privacidad es aplicable únicamente y exclusivamente a los datos recogidos en este sitio Web www.andorra3000.com, y no a los datos recogidos en otros sitios web que eventualmente se pueden consultar a través de los enlaces, ni a los enlaces de otros sitios Web con www.andorra3000.com.

Recogida automática de otras informaciones (“cookies”)

El acceso al sitio Web implica la utilización de “cookies”. De otra forma, la página puede funcionar sin utilizarlas, pero limitaría el acceso a algunas de las funcionalidades e informaciones del sitio Web.
En ningún caso se utilizan “cookies” para la adquisición de datos personales identificativos del usuario. El uso de “cookies” se reserva exclusivamente para facilitar al usuario la accesibilidad al sitio Web y para estadísticas.

8 - CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Modalidades de reserva y precio

El cliente tiene la posibilidad de realizar todas sus reservas desde el sitio Web: www.andorra3000.com (a partir de ahora Andorra 3000).
Mediante la aceptación de estas Condiciones generales de Venda, el cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de actividades a través de Andorra 3000.
Al confirmar la reserva de actividad y realizar el pago, mediante la modalidad elegida de entre las ofrecidas por este sitio Web, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Los datos registrados por Andorra 3000 constituyen la prueba de las transacciones hechas entre Andorra 3000 y los clientes que accedan a sus servicios a través de este sitio Web. Andorra 3000 confirmará su reserva a través del envío de un correo electrónico.
En los precios de nuestras actividades están incluidos los impuestos indirectos (IGI).
Andorra 3000 se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero las actividades se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de las reservas (teniendo en cuenta la disponibilidad que haya de la actividad), salvo error tipográfico manifiesto.
Andorra 3000 se reserva el derecho a rechazar una reserva de cualquier cliente con el que tenga un litigio.

Disponibilidad

Andorra 3000 hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de las actividades.
En caso de indisponibilidad de la actividad después de haberse realizado la reserva, el cliente será informado por correo electrónico de la anulación de ésta.
Como consecuencia de la anulación, se reintegrará al cliente la totalidad del pago realizado per ella. La rapidez del reintegro en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de pago escogido, tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria.

Seguridad

Para su seguridad, Andorra 3000 confía las operaciones de pago a pasarelas online certificadas y de reconocido prestigio, que cumplen con las debidas garantías de seguridad para la ejecución de las transacciones.
Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de las entidades gestoras de pago y, posteriormente, son verificados con el banco o entidad emisora para evitar posibles fraudes y abusos.
Sólo la entidad financiera tiene acceso a los datos bancarios vinculados al medio de pago empleado, de manera que Andorra 3000 no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Anulaciones

Todos los servicios reservados podrán ser anulados siempre que se cumpla el plazo reflejado a continuación, con referencia a la hora prevista para el inicio de la prestación del servicio en cuestión:

Actividades del Programa Sensaciones: 72 horas de antelación.
Actividades guiadas con solicitud previa y confirmación expresa: 7 días de antelación.
Actividades basadas en programas específicos para colectivos: El que se exprese en la oferta adjunta a la confirmación del servicio y que se establece, salvo indicación en contra, en 15 días de antelación.
Seguro de Asistencia diario: 48 horas de antelación.

Previamente, el cliente deberá indicar su intención de anular el/los servicio/s reservados mediante envío de un correo electrónico a reserves@andorra3000.com. En este escrito, el cliente hará constar de forma clara:

El número de referencia de la reserva de actividad, reflejado en el correo "Confirmación de la reserva" recibido de Andorra 3000 o en la factura emitida por ésta.
La fecha y hora de la actividad.

Andorra 3000 responderá por medio de correo electrónico, especificando las instrucciones precisas para la anulación de la actividad.
Los servicios reservados cuya anulación cumpla con lo establecido en el primer párrafo de esta sección (Anulaciones) y sea solicitada con una antelación de 7 días o más, serán reembolsados utilizando para ello el mismo modo de pago que se empleó en su contratación.
El reembolso en la cuenta del cliente, como consecuencia de esta anulación, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción del correo electrónico enviado a reserves@andorra3000.com.
Los gastos de anulación del pago, si los hubiera, correrán a cargo del cliente.
La anulación de servicios que hayan sido reservados con un plazo inferior a 7 días para el comienzo de los mismos y siempre y cuando no excedan lo establecido en el primer párrafo de esta sección (Anulaciones), conlleva la emisión de un Vale de Actividad por importe igual al pagado por el cliente y que le confiere el derecho a reservar una actividad igual o similar en importe a la anulada, con una validez de un año natural.
Las anulaciones que se comuniquen con un plazo inferior al que se refleja en el primer párrafo de esta sección (Anulaciones), no dan lugar a devolución del precio ni a ninguna otra compensación.
En el momento de hacer efectiva la anulación, el cliente recibirá un correo de confirmación.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

Andorra 3000 no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de imposibilidad de realizar la actividad por circunstancias de fuerza mayor. Dichas circunstancias incluyen a título enunciativo pero no limitativo: catástrofes naturales o de condiciones meteorológicas no controlables, epidemias u otros peligros de salud pública declarados oficialmente, guerras, revoluciones, actos terroristas, huelga total o parcial, en particular, de los medios de transporte y/o comunicaciones, incendios y cualquier tipo de situación peligrosa o que ponga en riesgo extremo la salud o seguridad de todos los participantes en la actividad.
En caso de litigio, el cliente se dirigirá a Andorra 3000 para intentar buscar una solución amistosa.
Para cualquier reclamación o litigio derivada de la interpretación, aplicación o ejecución de estas condiciones generales de venta, el cliente se somete expresamente a la lei civil del Principado de Andorra i a la jurisdicción de sus tribunales, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción. En caso de que apareciera alguna divergencia entre el texto original de estas condiciones generales, redactado en lengua catalana, y su traducción al español, prevalecerá el texto original.

Modificación de las condiciones generales de venta

Andorra 3000 se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.
Estos cambios son efectivos desde el momento de la publicación, para todos les servicios contratados con posterioridad. El cliente acepta las condiciones vigentes en el momento en que haga efectiva una compra a través de la página Andorra 3000.
Los clientes registrados de Andorra 3000 que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo por escrito y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de Andorra 3000.

9 - LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

La aplicación y la interpretación del contenido de este Aviso Legal, se rige por la legislación vigente del Principado de Andorra. En el caso que pudiera surgir discrepancia en la interpretación o ejecución de este Aviso Legal, las partes, con renuncia expresa de su propio fuero, si lo tienen, se someten a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales del Principado de Andorra.